Wersja 2026-06-14
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady i warunki korzystania z aplikacji „TrainingPro Rehab" (dalej: „Aplikacja") oraz usług świadczonych przez Usługodawcę.
Aplikacja służy do zarządzania protokołami rehabilitacji i jest przeznaczona do użytku profesjonalnego.
Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną").
Dostawcą usług jest Jarosław Michalik, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Jarosław Michalik (adres stałego miejsca wykonywania działalności gospodarczej: ul. Piaski 148, 42-580 Wojkowice), wpisany do Centralnej Ewidencji Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, posiadający NIP: 6252464759, numer REGON: 369959840 (dalej: „Usługodawca").
Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą: a) poczty elektronicznej – pod adresem: jarek@michalik.tech, b) poczty tradycyjnej – pod adresem: ul. Piaski 148, 42-580 Wojkowice.
Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (dalej: „DSA"), Usługodawca wyznaczył punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą ds. Usług Cyfrowych oraz Usługobiorcami Aplikacji w sprawach objętych regulacją DSA. Punkt kontaktowy jest dostępny pod adresem: jarek@michalik.tech.
Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.
Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
Cennik – indywidualna oferta handlowa przedstawiana Usługobiorcy przez Usługodawcę drogą elektroniczną po zakończeniu Okresu Pilotażowego, określająca zakres, warunki i wynagrodzenie za korzystanie z Usługi,
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
Konto – panel tworzony w systemie informatycznym Aplikacji, umożliwiający Usługobiorcy korzystanie z jej funkcjonalności,
Niezgodność – niezgodność Usługi korzystania z Aplikacji z Umową korzystania z Aplikacji (kryteria oceny zgodności Usługi z Umową dotyczącą jego dostarczania określa art. 43k ust. 1–2 Ustawy o prawach konsumenta),
Okres Pilotażowy – okres wynoszący 2 (dwa) miesiące od dnia zawarcia Umowy, w którym Usługobiorca ma prawo do bezpłatnego korzystania z Usług w pełnym zakresie funkcjonalnym, służący zapoznaniu się z funkcjonalnością Aplikacji,
Okres Subskrypcji – okres, na który Usługodawca udostępnia Usługobiorcy Usługę zgodnie z Cennikiem,
Opłata Subskrypcyjna – opłata uiszczana przez Usługobiorcę w zamian za Usługę, ustalana zgodnie z Cennikiem obowiązującym w chwili jej zamówienia,
Opinia – opinia Usługobiorcy o Aplikacji, obejmująca opis doświadczeń Usługobiorcy związanych z korzystaniem z Usługi,
Polityka prywatności – dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Usługobiorców przez Usługodawcę, dostępny pod adresem: trainingpro.app/polityka-prywatnosci,
Regulamin – termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu,
Treści Usługobiorcy – wszelkie dane (w tym dane osobowe), pliki elektroniczne, informacje i materiały zapisane przez Usługobiorcę na Koncie,
Umowa – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się dostarczać na rzecz Usługobiorcy Usługę korzystania z Aplikacji; warunkiem zawarcia Umowy jest założenie Konta,
Usługa korzystania z Aplikacji / Usługa – usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, polegająca na umożliwieniu Usługobiorcy przez Usługodawcę korzystania z funkcjonalności Aplikacji,
Usługobiorca – klient (Przedsiębiorca lub Konsument) korzystający z Aplikacji,
Usługodawca – termin zdefiniowany w § 1 ust. 4 Regulaminu,
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu,
Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji w ramach Konta Usługobiorcy, w tym pracownicy, współpracownicy Usługobiorcy oraz pacjenci, którym Usługobiorca przyznał dostęp do Aplikacji.
W celu prawidłowego korzystania przez Usługobiorcę z usług świadczonych przez Usługodawcę za pomocą Aplikacji, niezbędne jest łącznie: a) połączenie z siecią Internet, b) posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet, c) posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
W ramach Aplikacji zabronione jest korzystanie przez Usługobiorców z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików czy programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
Usługodawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu.
Usługodawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa w ust. 3 powyżej, korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Usługobiorcy szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdujących się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Usługodawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w internecie.
Korzystanie z Aplikacji jest bezpłatne w Okresie Pilotażowym i odpłatne po jego zakończeniu, zgodnie z warunkami Cennika.
Usługobiorca korzystający z usług świadczonych przez Usługodawcę zobowiązany jest podawać wyłącznie dane (w tym dane osobowe) zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych.
Na podstawie Umowy Usługodawca umożliwia Usługobiorcy (w zakresie wynikającym z wybranego wariantu w Cenniku lub – w trakcie Okresu Pilotażowego – w pełnym zakresie funkcjonalnym) korzystanie z funkcjonalności Aplikacji.
Konto dla Usługobiorcy jest tworzone przez Usługodawcę na podstawie danych przekazanych przez Usługobiorcę drogą elektroniczną. Usługodawca przesyła Usługobiorcy dane dostępowe do Konta na wskazany adres e-mail.
Korzystanie z Aplikacji wymaga zalogowania się do Konta. Przy pierwszym logowaniu Usługobiorca zobowiązany jest obowiązkowo zaznaczyć checkbox przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień. Bez dokonania tej akceptacji dostęp do funkcjonalności Aplikacji nie jest możliwy.
Zaznaczenie checkboxa, o którym mowa w ust. 3 powyżej, jest równoznaczne z zawarciem przez Usługobiorcę bezpłatnej Umowy w Okresie Pilotażowym. Data i godzina akceptacji są rejestrowane w systemie informatycznym Aplikacji.
Po upływie Okresu Pilotażowego Usługobiorca może zdecydować się na kontynuację korzystania z Usługi, co jest równoznaczne z przedłużeniem Umowy w sposób odpłatny, na warunkach określonych w Cenniku. Przed upływem Okresu Pilotażowego Usługodawca przedstawi Usługobiorcy indywidualną ofertę handlową (Cennik) drogą elektroniczną.
W celu przedłużenia Umowy na warunkach odpłatnych Usługobiorca akceptuje Cennik poprzez potwierdzenie drogą elektroniczną lub pisemną, zgodnie z warunkami wskazanymi przez Usługodawcę w ofercie.
Usługobiorca zachowuje wszelkie Treści Usługobiorcy oraz informacje i dane wprowadzone do swojego Konta w trakcie Okresu Pilotażowego po zawarciu odpłatnej Umowy.
Usługodawca informuje, a Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że zachowanie zgodności Usługi korzystania z Aplikacji z Umową korzystania z Aplikacji nie wymaga instalowania aktualizacji po stronie Usługobiorcy, gdyż Aplikacja jest dostarczana jako usługa w modelu SaaS.
Postanowienia ust. 10–15 poniżej stosuje się wyłącznie do Usługobiorców będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
W przypadku braku udzielenia Usługobiorcy dostępu do Usługi niezwłocznie po zawarciu Umowy, Usługobiorca wzywa Usługodawcę do niezwłocznego udzielenia dostępu do Usługi. Wezwanie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt a) Regulaminu. W przypadku, gdy Usługodawca nie udzieli Usługobiorcy dostępu do Usługi niezwłocznie po otrzymaniu wezwania, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Usługobiorca może odstąpić od Umowy.
Niezależnie od postanowień ust. 10 powyżej, w przypadku braku udzielenia Usługobiorcy dostępu do Usługi, Usługobiorca może odstąpić od Umowy bez wzywania Usługodawcy do udzielenia dostępu do Usługi, jeżeli zachodzi co najmniej jeden z przypadków wskazanych w art. 43j ust. 5 Ustawy o prawach konsumenta.
Niezależnie od postanowień ust. 10–11 powyżej, Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę poprzez samodzielne usunięcie swojego Konta w Aplikacji lub poprzez złożenie dyspozycji usunięcia jego Konta Usługodawcy, poprzez wysłanie stosownej informacji na adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt a) Regulaminu.
Odstąpienie przez Usługobiorcę od Umowy albo jej wypowiedzenie, niezależnie od podstawy dokonania tej czynności, następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy albo o jej wypowiedzeniu. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt a) Regulaminu.
W przypadku naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu i nieusunięcia tego naruszenia pomimo otrzymania wezwania, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem) dni, poprzez złożenie Usługobiorcy oświadczenia o wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej. Po upływie okresu wypowiedzenia wskazanego w zdaniu poprzedzającym, Usługodawca wstrzymuje dostarczanie Usługi. W czasie trwania okresu wypowiedzenia Usługodawca może zablokować Usługobiorcy dostęp do Usługi korzystania z Aplikacji, jeżeli jest to niezbędne w celu zapobieżenia popełnianiu dalszych naruszeń przez Usługobiorcę.
Usługodawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 13 powyżej, albo po upływie okresu wypowiedzenia, o którym mowa w ust. 14 powyżej. Usunięcie Konta jest równoznaczne z archiwizacją wszystkich zapisanych na nim Treści Usługobiorcy, a następnie ich usunięciem – po zakończeniu okresu archiwizacji.
Usługobiorca ma prawo do: a) pobrania wszystkich swoich danych w formacie JSON/CSV/XML, b) przeniesienia danych do innego systemu, c) otrzymania pełnej historii wprowadzonych danych i treści.
Dane udostępniane są w terminie 30 dni od zgłoszenia takiego żądania.
Ceny Usług ustalane są indywidualnie w Cenniku i są wyrażone w złotych polskich (PLN) jako wartość netto, tj. nie zawierają podatku VAT. Do Opłaty Subskrypcyjnej doliczana jest odpowiednia stawka podatku VAT.
Jeżeli szczególne postanowienie Regulaminu lub indywidualne uzgodnienia z Usługodawcą nie stanowią inaczej, wszelkie płatności należne Usługodawcy są realizowane na podstawie faktury VAT wystawianej przez Usługodawcę i przesyłanej Usługobiorcy drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany podczas rejestracji.
Z tytułu świadczenia Usług po zakończeniu Okresu Pilotażowego Usługobiorca obowiązany jest do uiszczania Opłaty Subskrypcyjnej według kwot wskazanych w Cenniku.
Za dzień płatności uznawany jest dzień zaksięgowania kwoty Opłaty Subskrypcyjnej na rachunku bankowym Usługodawcy. Termin płatności faktury wynosi 14 (czternaście) dni od daty jej wystawienia, o ile Cennik lub indywidualne uzgodnienia nie stanowią inaczej.
Brak zapłaty Opłaty Subskrypcyjnej przez Usługobiorcę w wyznaczonym terminie spowoduje zawieszenie możliwości wprowadzania nowych danych do Aplikacji. Usługobiorca zachowuje pełny dostęp do uprzednio wprowadzonych Treści Usługobiorcy przez cały okres zawieszenia. Dostęp do pełnej funkcjonalności Aplikacji zostaje przywrócony niezwłocznie po wpływie należnej Opłaty Subskrypcyjnej na rachunek bankowy Usługodawcy.
Warunki finansowe korzystania z Usługi po zakończeniu Okresu Pilotażowego ustalane są indywidualnie dla każdego Usługobiorcy w formie Cennika przesyłanego drogą elektroniczną.
Cennik może przewidywać różne warianty zakresu Usługi, uzależnione od liczby obsługiwanych pacjentów, użytkowników lub innych parametrów uzgodnionych z Usługodawcą.
Usługodawca może dokonać zmiany warunków handlowych z zachowaniem co najmniej 30 (trzydziestu) dni okresu powiadomienia przed wprowadzeniem nowych warunków.
Zmiana warunków handlowych na niekorzyść Usługobiorcy w żaden sposób nie wpływa na wysokość opłat określonych w Umowach zawartych na czas oznaczony przed zmianą tych warunków.
Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
Dostarczana Usługobiorcy przez Usługodawcę Usługa musi być zgodna z dotyczącą ją Umową przez cały okres dostarczania Usługi.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność ujawnioną w okresie dostarczania Usługi.
W przypadku ujawnienia Niezgodności Usługobiorca może złożyć reklamację zawierającą żądanie doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania.
Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt a) Regulaminu.
Reklamacja powinna zawierać: a) imię i nazwisko Usługobiorcy, b) adres poczty elektronicznej, c) opis ujawnionej Niezgodności, d) żądanie doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania.
Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.
Po rozpatrzeniu reklamacji Usługodawca udziela Usługobiorcy odpowiedzi na reklamację, w której: a) uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania, b) odmawia doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania z przyczyn wskazanych w ust. 7 powyżej, c) odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji Usługodawca na własny koszt doprowadza Usługę do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy, uwzględniając charakter usługi oraz cel, w jakim jest ona wykorzystywana. Planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania Usługodawca wskazuje w odpowiedzi na reklamację.
W przypadku ujawnienia Niezgodności Usługobiorca może złożyć Usługodawcy oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od Umowy, gdy: a) doprowadzenie do zgodności Usługi z Umową dotyczącą jej dostarczania jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów, b) Usługodawca nie doprowadził Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania zgodnie z ust. 10 powyżej, c) Niezgodność występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić Usługę do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania, d) Niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie od Umowy dotyczącej dostarczania Usługi bez uprzedniego żądania od Usługodawcy doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania, e) z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Usługodawca nie doprowadzi Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy.
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy lub o obniżeniu ceny może zostać złożone za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt a) Regulaminu.
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy powinno zawierać: a) imię i nazwisko Usługobiorcy, b) adres poczty elektronicznej, c) datę dostarczenia Usługi, d) opis Niezgodności, e) wskazanie przyczyny złożenia oświadczenia, wybranej spośród przyczyn wskazanych w ust. 11 powyżej, f) oświadczenie o obniżeniu ceny, wraz ze wskazaniem obniżonej ceny albo oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.
W przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od Umowy Usługodawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Usługi niezgodnej z Umową pozostaje do wartości Usługi zgodnej z Umową. Usługodawca zwraca Usługobiorcy kwoty należne wskutek skorzystania z prawa do obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny.
Na podstawie art. 34 ust. 1a Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od Umowy dotyczącej dostarczania Usługi, Usługobiorca jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z tej Usługi i udostępniania jej osobom trzecim.
Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Przedsiębiorców.
W przypadku ujawnienia niezgodności Usługi z Regulaminem Usługobiorca może złożyć reklamację.
Reklamacja składana jest pisemnie lub za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt a) Regulaminu, nie później niż w terminie 30 dni od dnia ujawnienia niezgodności.
Reklamacja powinna zawierać: a) nazwę Usługobiorcy, b) adres poczty elektronicznej, c) opis ujawnionej niezgodności Usługi z Regulaminem.
Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.
Po rozpatrzeniu reklamacji Usługodawca udziela Usługobiorcy odpowiedzi na reklamację, w której: a) uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem, b) odmawia doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem z przyczyny wskazanej w ust. 5 powyżej, c) odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 21 (dwudziestu jeden) dni od dnia jej otrzymania. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin odpowiedzi na reklamację może się wydłużyć do 30 dni kalendarzowych.
Na podstawie art. 27 i n. Ustawy o prawach konsumenta, Usługobiorca będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.
Usługodawca rozszerza prawo do odstąpienia od Umowy również na Przedsiębiorców na prawach Konsumenta oraz pozostałych Przedsiębiorców.
Prawo odstąpienia od Umowy Usługobiorca wykonuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu na odstąpienie od Umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1 powyżej.
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może być złożone przez Usługobiorcę w jakiejkolwiek formie, w szczególności na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta.
W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Usługodawca niezwłocznie przesyła Usługobiorcy potwierdzenie jego otrzymania za pomocą poczty elektronicznej.
W przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od Umowy o dostarczanie Usługi Usługodawca usunie Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
Usługobiorca może przesłać Usługodawcy Opinie dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę.
Przesłanie Opinii może nastąpić w jakikolwiek sposób, w tym za pomocą poczty elektronicznej.
Przesłanie Opinii nie nakłada na Usługodawcę obowiązku jej publikacji.
Opublikowana przez Usługodawcę Opinia może być przez niego usunięta w dowolnym czasie.
Zabronione jest umieszczanie Treści Usługobiorcy i Opinii: a) zawierających nieprawdziwe dane, sprzecznych z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami, b) zawierających treści służące prowadzeniu działań zabronionych przez prawo, nawołujących do przemocy, nienawiści lub znieważających jakąkolwiek grupę osób lub osobę, c) zawierających treści mogące naruszać dobra osobiste, prawa autorskie, prawo do wizerunku lub innego rodzaju prawa osób trzecich, d) zawierających treści reklamowe, promocyjne, polityczne, religijne lub dyskryminacyjne, e) zawierających treści promujące działalność konkurencyjną wobec Usługodawcy.
Każda osoba korzystająca z Aplikacji (dalej: „Zgłaszający") jest uprawniona do zgłoszenia Treści Usługobiorcy lub Opinii mogącej naruszać Regulamin.
Zgłoszenia można dokonać e-mailowo na adres: jarek@michalik.tech.
Zgłoszenie powinno zawierać następujące informacje: a) wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana Treść Usługobiorcy lub Opinia stanowi nielegalną treść, b) jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Treści Usługobiorcy lub Opinii, c) imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail Zgłaszającego, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE, d) oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie Zgłaszającego, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca przesyła Zgłaszającemu potwierdzenie jego otrzymania na wskazany przez niego adres e-mail.
W przypadku, gdy zgłoszenie nie zawiera elementów wskazanych w ust. 8 powyżej lub zawiera błędy, Usługodawca może zwrócić się do Zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie lub poprawienie zgłoszenia w terminie 14 dni od dnia otrzymania ww. prośby. W przypadku, gdy Zgłaszający nie dokona uzupełnienia lub poprawy zgłoszenia w terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym, Usługodawca może pozostawić zgłoszenie bez rozpoznania.
Usługodawca weryfikuje zgłoszoną Treść Usługobiorcy lub Opinię w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego i prawidłowego zgłoszenia. Do czasu rozpoznania zgłoszenia Usługodawca może zablokować widoczność Treści Usługobiorcy lub Opinii.
Po dokonaniu weryfikacji zgłoszenia Usługodawca: a) usuwa Treść Usługobiorcy lub Opinię naruszającą Regulamin, b) przywraca Treść Usługobiorcy lub Opinię nienaruszającą zasad wynikających z Regulaminu (jeśli jej widoczność została zablokowana na etapie weryfikacji zgłoszenia),
podając uzasadnienie swojej decyzji.
W przypadku usunięcia Treści Usługobiorcy lub Opinii Usługodawca niezwłocznie powiadamia o tym fakcie zarówno Zgłaszającego, jak i Usługobiorcę, który opublikował usuniętą Treść Usługobiorcy lub Opinię, podając uzasadnienie swojej decyzji.
Uzasadnienie decyzji Usługodawcy obejmuje: a) wskazanie czy decyzja obejmuje usunięcie Treści Usługobiorcy/Opinii, zablokowanie jej widoczności, depozycjonowanie albo nakłada inne środki, o których mowa w Regulaminie, oraz w stosownych przypadkach zakres terytorialny decyzji i okres jej obowiązywania, b) fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, w tym informację czy decyzję podjęto na podstawie zgłoszenia Zgłaszającego czy z inicjatywy własnej Usługodawcy, c) w stosownych przypadkach informacje na temat wykorzystania zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, d) jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie niedozwolonej Treści Usługobiorcy/Opinii, wskazanie podstawy prawnej lub podstawy umownej, na której opiera się decyzja, e) jasne i przyjazne dla Usługobiorcy i Zgłaszającego informacje na temat przysługujących im możliwości odwołania się od decyzji.
Usługobiorca, którego Treść Usługobiorcy lub Opinia została usunięta, lub Zgłaszający, któremu Usługodawca odmówi usunięcia zgłoszonej Treści Usługobiorcy/Opinii, mogą złożyć odwołanie od decyzji Usługodawcy.
Odwołanie można złożyć w następujący sposób: a) e-mailowo – na adres: jarek@michalik.tech, b) na piśmie, najlepiej listem poleconym – na adres: ul. Piaski 148, 42-580 Wojkowice.
Odwołanie powinno zawierać: a) imię i nazwisko lub nazwę odwołującego się, b) dane kontaktowe (adres e-mail, adres korespondencyjny), c) szczegółowe uzasadnienie, dlaczego w opinii odwołującego się decyzja Usługodawcy jest błędna i powinna zostać zmieniona.
Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie odwołania poprzez wysłanie powiadomienia na wskazany przez odwołującego się adres e-mail.
Odwołania są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, przez upoważniony zespół Usługodawcy (czynności te nie będą dokonywane w sposób zautomatyzowany, bez udziału człowieka).
O decyzji podjętej w wyniku rozpatrzenia odwołania Usługodawca zawiadamia odwołującego się za pomocą poczty elektronicznej, a jeżeli równocześnie uzna zgłoszoną treść za treść niedozwoloną – podejmuje wobec niej działania przewidziane w Regulaminie.
Przesłanie Treści Usługobiorcy lub Opinii jest równoznaczne ze złożeniem przez Usługobiorcę oświadczenia, że jest on jej wyłącznym autorem. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za Treść Usługobiorcy/treść Opinii oraz skutki jej publikacji (w tym za naruszenia dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej podmiotów trzecich).
Przesłanie Treści Usługobiorcy/Opinii jest równoznaczne z udzieleniem Usługodawcy przez Usługobiorcę nieodpłatnej licencji niewyłącznej na jej wykorzystanie bez ograniczeń czasowych i terytorialnych w materiałach promocyjnych Usługodawcy (dalej: „Licencja").
Licencja uprawnia Usługodawcę do modyfikowania Opinii, jeżeli jest to niezbędne do jej rozpowszechnienia w określony sposób, bez zmieniania jej istoty i treści.
Licencja upoważnia Usługodawcę do udzielania dowolnie wybranym podmiotom trzecim dalszych licencji na korzystanie z Opinii. Dalsza licencja, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, może być udzielona przez Usługodawcę odpłatnie lub nieodpłatnie.
Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługi z dochowaniem należytej staranności.
Strony wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych korzyści Usługobiorcy będącego Przedsiębiorcą.
Usługodawca nie gwarantuje określonego poziomu wydajności, efektywności lub użyteczności Aplikacji w relacji do konkretnych potrzeb i zastosowań Usługobiorcy.
W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta Usługodawca nie ponosi wobec Usługobiorcy odpowiedzialności za skutki: a) wykorzystywania przez Usługobiorców jakichkolwiek usług lub funkcjonalności dostępnych w ramach Aplikacji niezgodnie z ich przeznaczeniem, b) podania przez Usługobiorców nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych, c) wykorzystania danych autoryzujących dostęp do Konta przez osoby trzecie, jeżeli osoby te weszły w posiadanie tych danych na skutek ich ujawnienia przez Usługobiorców albo na skutek ich niedostatecznego zabezpieczenia przez Usługobiorców przed dostępem takich osób.
W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji wynikające z: a) działania siły wyższej (za którą uznaje się także niedostępność API kluczowych dostawców zewnętrznych usług), b) prowadzonych w Aplikacji niezbędnych prac serwisowych, c) przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy, d) przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności działania osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
Usługodawca zobowiązuje się przeprowadzać prace, o których mowa w ust. 5 pkt b) powyżej, w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla Usługobiorców oraz w miarę możliwości z wyprzedzeniem informować ich o planowanych pracach.
Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości na bieżąco usuwać zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji.
Po zakończeniu Umowy Usługodawca: a) zapewnia dostęp do danych przez 90 kolejnych dni, b) usuwa dane po tym okresie – na żądanie Usługobiorcy może wykonać to wcześniej.
Usługobiorca może zażądać pełnego eksportu danych przed ich usunięciem.
Wszystkie elementy składowe Aplikacji, w szczególności: nazwa Aplikacji, logo Aplikacji, zdjęcia i opisy, zasady działania Aplikacji, wszystkie jego elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych – podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.
Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia, z naruszeniem Regulaminu jest zabronione.
Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
Usługobiorca będący Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Usługobiorcę z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych: a) powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, b) Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, c) Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: trainingpro.app/polityka-prywatnosci.
Usługodawca informuje, że w związku z przetwarzaniem danych zdrowotnych pacjentów Usługobiorcy w ramach Aplikacji, Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 28 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Zasady powierzenia przetwarzania danych osobowych określa Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu – Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (dalej: „DPA"). Akceptacja niniejszego Regulaminu przez Usługobiorcę jest równoznaczna z zawarciem DPA na warunkach określonych w Załączniku nr 1. DPA jest wersjonowane razem z Regulaminem – zmiana DPA stanowi zmianę Regulaminu i podlega trybowi powiadomienia określonemu w § 16.
Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
Usługodawca może dokonać zmiany Usługi w przypadku: a) konieczności dostosowania Usługi do nowopowstających urządzeń lub oprogramowania używanych przez Użytkowników do korzystania z Usługi, b) podjęcia przez Usługodawcę decyzji o usprawnieniu Usługi poprzez dodanie do niej nowych funkcjonalności lub modyfikacji dotychczasowych funkcjonalności, c) prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Usługi do aktualnego stanu prawnego.
Zmiana Usługi nie może wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie Usługobiorcy.
Usługodawca informuje Usługobiorcę o dokonanej zmianie Usługi poprzez umieszczenie na Koncie komunikatu informującego o zmianach. Niezależnie od powyższego, informacja o dokonanej zmianie może zostać przesłana Usługobiorcom za pomocą poczty elektronicznej.
Jeżeli zmiana Usługi będzie istotnie i negatywnie wpływała na dostęp do Usługi, Usługodawca zobowiązany jest poinformować Usługobiorcę o: a) właściwościach i terminie dokonania zmiany oraz b) prawie Usługobiorcy do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w terminie 30 (trzydziestu) dni od dokonania zmiany.
Informację, o której mowa w ust. 5 powyżej, Usługodawca przesyła Usługobiorcy za pomocą poczty elektronicznej, nie później niż na 7 (siedem) dni przed dokonaniem zmiany.
Wypowiedzenie przez Usługobiorcę Umowy na podstawie ust. 5 pkt b) powyżej następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt a) Regulaminu.
Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Usług na podstawie ust. 5 pkt b) powyżej wywołuje takie same skutki, jakie § 7 Regulaminu przewiduje w wypadku odstąpienia od Umowy z powodu wystąpienia Niezgodności.
Usługodawca może dokonać zmiany w Regulaminie m.in. w przypadku: a) zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy, b) rozpoczęcia dostarczania przez Usługodawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania, c) dokonania technicznej modyfikacji Aplikacji wymagających dostosowania do nich postanowień Regulaminu, d) prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.
O zmianie Regulaminu Usługobiorca zostanie poinformowany poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji w Aplikacji. Niezależnie, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Usługobiorcy pocztą elektroniczną.
Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia ówcześnie obowiązującego Regulaminu.
Użytkownik, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w terminie 10 (dziesięciu) dni od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.
Wypowiedzenie Umowy następuje poprzez złożenie Usługodawcy przez Użytkownika oświadczenia o wypowiedzeniu tej Umowy. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt a) Regulaminu.
Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5 powyżej, Usługodawca usuwa Konto.
Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 14 czerwca 2026 r.
Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory na gruncie niniejszego Regulaminu będą rozwiązywane w drodze polubownych negocjacji, a w przypadku, gdy nie dojdzie do porozumienia – przed sądem powszechnym właściwym ze względu na siedzibę Usługodawcy.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
Niniejszy dokument stanowi integralną część Regulaminu Aplikacji TrainingPro Rehab i wchodzi w życie z chwilą akceptacji Regulaminu przez Usługobiorcę. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z zawarciem niniejszej Umowy Powierzenia.
Umowa zawarta pomiędzy:
Administratorem – Usługobiorcą, który zaakceptował Regulamin Aplikacji TrainingPro Rehab (dalej: „Administrator"),
a
Podmiotem przetwarzającym – Jarosław Michalik, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Jarosław Michalik, ul. Piaski 148, 42-580 Wojkowice, NIP: 6252464759, REGON: 369959840 (dalej: „Podmiot przetwarzający"),
zwanymi dalej łącznie „Stronami".
Niniejsza umowa (dalej: „Umowa") reguluje zasady przetwarzania danych osobowych przez Podmiot przetwarzający w imieniu Administratora w związku ze świadczeniem usług za pośrednictwem aplikacji TrainingPro Rehab (dalej: „Aplikacja"), na warunkach określonych w Regulaminie Aplikacji TrainingPro Rehab (dalej: „Regulamin").
Umowa zostaje zawarta w celu wykonania obowiązku, o którym mowa w art. 28 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO").
Podmiot przetwarzający przetwarza dane osobowe wyłącznie w celu świadczenia Usługi zgodnie z Regulaminem i wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora.
Podmiot przetwarzający przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, w szczególności w celu: a) umożliwienia Administratorowi zarządzania protokołami rehabilitacji pacjentów, b) umożliwienia pacjentom logowania się do Aplikacji i uzupełniania dziennika ćwiczeń, c) przechowywania i udostępniania Administratorowi danych wprowadzonych do Aplikacji, d) zapewnienia technicznego funkcjonowania Aplikacji, w tym wsparcia technicznego (supportu).
Przetwarzanie ma charakter ciągły przez cały okres obowiązywania Regulaminu, a po jego zakończeniu – przez okres wskazany w DPA § 7 niniejszej Umowy.
Podmiot przetwarzający przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
Dane Administratora i jego pracowników/współpracowników:
Dane pacjentów Administratora:
Dane dotyczące zdrowia pacjentów stanowią dane szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO.
Przetwarzanie danych szczególnej kategorii, o których mowa w ust. 2, jest dopuszczalne na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO (cele związane z opieką zdrowotną lub zabezpieczeniem społecznym), w związku z obowiązkami zawodowymi Administratora jako podmiotu świadczącego usługi fizjoterapeutyczne.
Kategorie osób, których dane dotyczą:
Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do: a) przetwarzania danych osobowych wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora, chyba że obowiązek taki nakłada na niego prawo Unii Europejskiej lub prawo polskie – w takim przypadku Podmiot przetwarzający informuje Administratora o tym obowiązku prawnym przed przystąpieniem do przetwarzania, o ile prawo to nie zabrania udzielania takich informacji, b) zapewnienia, aby osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych zobowiązały się do zachowania tajemnicy lub by podlegały odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy, c) wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, o których mowa w art. 32 RODO, uwzględniając charakter przetwarzania danych (w tym przetwarzanie danych zdrowotnych), d) przestrzegania warunków korzystania z usług innego podmiotu przetwarzającego (podprocesora), o których mowa w DPA § 5 niniejszej Umowy, e) uwzględniając charakter przetwarzania, pomagania Administratorowi poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w wywiązywaniu się z obowiązku odpowiadania na żądania osób, których dane dotyczą, f) pomagania Administratorowi w wywiązywaniu się z obowiązków określonych w art. 32–36 RODO, w tym w przeprowadzeniu oceny skutków dla ochrony danych (DPIA), g) usunięcia lub zwrotu wszelkich danych osobowych po zakończeniu świadczenia usług, zgodnie z DPA § 7 niniejszej Umowy, h) udostępniania Administratorowi wszelkich informacji niezbędnych do wykazania spełnienia obowiązków określonych w niniejszym artykule oraz umożliwienia Administratorowi lub upoważnionemu przez niego audytorowi przeprowadzania audytów zgodnie z DPA § 8 niniejszej Umowy.
Podmiot przetwarzający niezwłocznie informuje Administratora, jeżeli jego zdaniem wydane polecenie stanowi naruszenie RODO lub innych przepisów o ochronie danych.
Administrator wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez Podmiot przetwarzający z usług podprocesorów. Podmiot przetwarzający korzysta z następujących podprocesorów:
| Podprocesor | Zakres przetwarzania | Lokalizacja serwerów |
|---|---|---|
| Google Cloud Platform (Firebase Auth, Firestore, Cloud Functions, Hosting) | Przechowywanie danych, uwierzytelnianie, przetwarzanie logiki aplikacji | UE (Polska – europe-central2, Holandia – europe-west4) |
| Resend | Wysyłka wiadomości e-mail transakcyjnych | UE |
Podmiot przetwarzający może korzystać z usług nowych podprocesorów lub dokonywać zmian podprocesorów, pod warunkiem uprzedniego poinformowania Administratora o planowanych zmianach z wyprzedzeniem co najmniej 30 (trzydziestu) dni. Administrator może w tym terminie zgłosić sprzeciw wobec planowanej zmiany. Brak sprzeciwu w terminie 30 dni jest równoznaczny z akceptacją zmiany.
W przypadku zgłoszenia sprzeciwu, o którym mowa w ust. 2, Strony podejmą negocjacje w celu znalezienia rozwiązania. Jeżeli w terminie 14 dni od zgłoszenia sprzeciwu nie osiągną porozumienia, każda ze Stron jest uprawniona do rozwiązania Regulaminu za wypowiedzeniem.
Podmiot przetwarzający zapewnia, że podprocesory, z których korzysta, wdrożyli co najmniej takie same obowiązki w zakresie ochrony danych jak określone w niniejszej Umowie.
Podmiot przetwarzający pozostaje w pełni odpowiedzialny wobec Administratora za działania podprocesorów w zakresie, w jakim nie wywiązują się ze swoich obowiązków w zakresie ochrony danych.
Podmiot przetwarzający wdrożył i stosuje następujące środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych: a) szyfrowanie danych w transmisji (SSL/TLS), b) szyfrowanie danych w spoczynku zgodnie ze standardami platformy Google Cloud, c) kontrolę dostępu opartą na rolach (RBAC) – dostęp do danych pacjentów wyłącznie dla uprawnionych użytkowników Administratora, d) dostęp Podmiotu przetwarzającego do danych wyłącznie w celu świadczenia wsparcia technicznego (supportu) na żądanie Administratora; każdy taki dostęp jest rejestrowany w logach systemowych platformy Google Cloud, e) przechowywanie danych wyłącznie na serwerach zlokalizowanych na terytorium Unii Europejskiej (Polska, Holandia), f) regularne tworzenie kopii zapasowych danych.
Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Administratora o wszelkich zmianach w stosowanych środkach bezpieczeństwa, które mogłyby negatywnie wpłynąć na ochronę przetwarzanych danych osobowych.
Po zakończeniu świadczenia Usługi (tj. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Regulaminu), Podmiot przetwarzający: a) zachowuje dane Administratora przez okres 90 (dziewięćdziesięciu) dni, umożliwiając Administratorowi ich eksport w formacie JSON, CSV lub XML, b) po upływie okresu, o którym mowa w lit. a), usuwa wszystkie dane osobowe, w tym wszelkie ich kopie, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają ich dalszego przechowywania.
Na żądanie Administratora Podmiot przetwarzający może usunąć dane przed upływem okresu wskazanego w ust. 1 lit. a).
Administrator jest odpowiedzialny za pobranie kopii swoich danych przed upływem okresu, o którym mowa w ust. 1 lit. a). Podmiot przetwarzający nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych po upływie tego okresu.
Administrator przyjmuje do wiadomości, że obowiązki w zakresie retencji dokumentacji medycznej wynikające z przepisów prawa polskiego (w szczególności art. 29 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta) spoczywają na Administratorze jako podmiocie prowadzącym działalność fizjoterapeutyczną i są niezależne od niniejszej Umowy.
Podmiot przetwarzający udostępnia Administratorowi wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków wynikających z art. 28 RODO.
Administrator lub upoważniony przez niego audytor jest uprawniony do przeprowadzania audytów i inspekcji dotyczących przetwarzania danych osobowych przez Podmiot przetwarzający, po uprzednim poinformowaniu Podmiotu przetwarzającego z wyprzedzeniem co najmniej 14 (czternastu) dni.
Audyty przeprowadzane są na koszt Administratora, w sposób nienaruszający normalnego toku działalności Podmiotu przetwarzającego.
Podmiot przetwarzający nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.
Wszelkie dane osobowe przetwarzane są wyłącznie na serwerach zlokalizowanych na terytorium Unii Europejskiej (Polska – region europe-central2, Holandia – europe-west4 platformy Google Cloud Platform).
W przypadku planowania transferu danych poza EOG Podmiot przetwarzający zobowiązuje się uzyskać uprzednią pisemną zgodę Administratora oraz zapewnić odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z art. 46 RODO.
Podmiot przetwarzający bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 24 godzin od stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych, informuje Administratora o wszelkich naruszeniach ochrony danych osobowych.
Informacja, o której mowa w ust. 1, zawiera co najmniej: a) opis charakteru naruszenia ochrony danych, w tym kategorie i przybliżoną liczbę osób, których dane dotyczą, oraz kategorie i przybliżoną liczbę wpisów danych osobowych, których dotyczy naruszenie, b) dane kontaktowe osoby, od której Administrator może uzyskać więcej informacji, c) opis możliwych konsekwencji naruszenia ochrony danych, d) opis środków zastosowanych lub proponowanych przez Podmiot przetwarzający w celu zaradzenia naruszeniu, w tym środków mających na celu zminimalizowanie jego skutków.
Administrator jest odpowiedzialny za zgłoszenie naruszenia do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (jeśli jest wymagane) oraz za powiadomienie osób, których dane dotyczą.
Umowa wchodzi w życie z chwilą akceptacji Regulaminu przez Usługobiorcę i obowiązuje przez cały okres świadczenia Usługi na podstawie Regulaminu.
Umowa wygasa automatycznie z chwilą wygaśnięcia lub rozwiązania Regulaminu, z zastrzeżeniem postanowień DPA § 7 dotyczących okresu przechowywania i usunięcia danych.
Zmiany niniejszej Umowy następują w trybie zmiany Regulaminu określonym w § 16, z zachowaniem procedury powiadomienia o zmianie podprocesorów określonej w DPA § 5 ust. 2.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową zastosowanie mają przepisy RODO oraz przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Podmiotu przetwarzającego.
| Lp. | Podprocesor | Cel przetwarzania | Lokalizacja |
|---|---|---|---|
| 1 | Google LLC (Firebase Auth, Firestore, Cloud Functions, Hosting) | Infrastruktura techniczna Aplikacji, przechowywanie danych, uwierzytelnianie | UE (Polska – europe-central2, Holandia – europe-west4) |
| 2 | Resend Inc. | Wysyłka wiadomości e-mail transakcyjnych | UE |
Lista jest aktualizowana zgodnie z procedurą opisaną w DPA § 5 ust. 2.